עמוד מדיניות החזרים והחזרות 

מדיניות החזרים כספיים והחזרות – סימבו פיטנס (SIMBO)

אנו מחויבים לשירות הוגן ושקוף. להלן פירוט מדיניות ההחזרים שלנו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ודרישות חברת הסליקה:

• ביטול רכישת מוצר: ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. על המוצר להיות מוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא פגם.

• ביטול שירותים (הכשרות/סדנאות): הודעת ביטול תתקבל בכתב עד 14 ימים מיום הרכישה ובתנאי שניתנה לפחות 7 ימי עסקים לפני מועד השירות.

• אופן הפנייה לביטול: בקשת ביטול יש לשלוח באחת הדרכים הבאות:

  • באימייל: fitness.simbo@gmail.com.

    בוואטסאפ או טלפון: 052-7877188.

• דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

• החזר כספי: יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מיום אישור הביטול.